近期,很多客戶在找家人員的時(shí)候最注重的是安全問題。很多家庭都在擔(dān)心,現(xiàn)在疫情還沒結(jié)束,請(qǐng)管家、月嫂等家政員安全嗎?去哪兒找放心安全、素質(zhì)高的家政服務(wù)人員?同時(shí),受到疫情的影響,很多學(xué)校提前放寒假,孩子放假在家,而孩子的父母工作都很繁忙,許多家庭都希望請(qǐng)到高素質(zhì)、更專業(yè)的家教、月嫂等家政員照顧孩子。
面對(duì)疫情帶來的影響,保障好客戶和家政員的健康安全是維佳公司的重中之重。自疫情伊始,維佳公司無(wú)一天終止服務(wù),家政人員無(wú)一感染,經(jīng)受住了最嚴(yán)峻的考驗(yàn)。維佳公司的家政員通過每一次的高質(zhì)量服務(wù),獲得了大批高端客戶的信任。對(duì)于客戶的每一份認(rèn)可與支持,我們都感恩于心。
為應(yīng)對(duì)疫情,維佳公司采用了多種方式履行疫情防控責(zé)任,保障家政員的健康,打消客戶的顧慮,讓客戶在請(qǐng)家政員時(shí)候更放心、更安心。
家政員做好防護(hù)
家政員上崗前
1、每位家政員百里挑一,提供7天內(nèi)核酸檢測(cè)證明。
2、每位家政員提供近期體檢報(bào)告。
家政員上崗后
1、持體檢報(bào)告、7天內(nèi)核酸檢測(cè)證明、身份證、技能證書才可上崗。
2、帶口罩、每天兩次檢測(cè)體溫。
3、用75%酒精消毒手機(jī)、證件、行李箱等物品。
4、七步洗手法洗手。
5、入戶家政員勤洗澡更換衣服。
6、家政員減少不必要的外出,去超市買菜做好防護(hù)措施。
新返京的家政員嚴(yán)格做好登記,執(zhí)行隔離
嚴(yán)格做好返京家政員的登記,包括車次、來源城市地區(qū)、體溫記錄等,對(duì)返京家政員做隔離14天的防護(hù)措施。在隔離期間,家政員每天早晚上報(bào)體溫,拍攝當(dāng)時(shí)測(cè)量體溫的圖片,填寫體溫值,提交上報(bào)。
優(yōu)化線上簽約流程
在為客戶提供簽約服務(wù)過程中,注重保護(hù)好客戶的安全。優(yōu)化線上簽約流程,從原來的“面對(duì)面”改為“屏對(duì)屏”,雇主可以足不出戶,就可以在線上獲得面試、簽約、支付等環(huán)節(jié),雇主面試成功,點(diǎn)擊二維碼,就可以簽字,提交后就可以完成線上簽約。確保無(wú)接觸的為客戶提供安全的介紹服務(wù)。
建立家政服務(wù)人員工作檔案
建立家政服務(wù)人員工作檔案,建立家政服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量跟蹤管理制度。對(duì)所有在冊(cè)的家政服務(wù)員及其服務(wù)客戶進(jìn)行基本信息登記,確保信息可查。
維佳(北京)家政服務(wù)有限公司自2013年成立以來,已經(jīng)為眾多高端家庭成功匹配滿意的家政服務(wù)人員。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)涉及專業(yè)中英式管家、專業(yè)月嫂、育嬰師、早教師、高端家政服務(wù)師,公司具有高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì),高學(xué)歷的家政服務(wù)人員,所有家政人員都經(jīng)過專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn),均具有行業(yè)從業(yè)資格證書。
2021年全新起航,維佳貼心相伴,用心服務(wù),始終如一,溫暖隨行,予您更加安全的悉心守護(hù)。